Hoy lanzamos curso de A/B testing y respondemos preguntas sobre marcas, reservas online, eventos, timeblocking, gestores de correo, pasarelas de pago y mucho más.
Pero antes, anunciar que hoy empieza el curso de test a/b, en el que veremos cómo hacer nuestros propios tests A/B. Por la mañana veremos para qué sirve hacer uno, y por la tarde aprenderemos a diseñarlos.
Y ahora sí, aquí van las preguntas de la jornada. Tomad nota:
1, ¡Hola, Joan! Me he creado una cuenta de "marca" en Gmail, y tengo otra, como diríamos, "personal" (en realidad no tiene mi nombre, sino del "personaje" que lleva el canal, pero digamos que es de la persona que trabaja en la empresa de la cuenta de marca que me he creado, no sé si me explico. ¿Crees que merece la pena esta "estrategia"? ¿Tener una cuenta de marca y otra de "empleado"? ¿O es meterse en un jardín innecesario? Y en ese sentido, la gente que me escribe consultándome dudas, enviándome mensajes, etc. ¿es más frío si lo hace a la cuenta de marca? ¿debería utilizar para comunicarme con ellos la de "empleado"? (Sería saber si es más "cercano" si escribieran a BOLUDA (boluda@gmail.com) o a JOAN (joan@gmail.com)). ¡Un millón de gracias de antemano! Eres el empujón que necesito para salir adelante. (Laura)
2. Pregunta hola, tengo un proyecto para hacer una web de reservas de una pastelería. He estado mirando el plugin de Booking para que el cliente indique el día necesita el producto. ¿Hay alguna manera que la selección de la fecha de reserva se haga por pedido no por producto? Lo normal es que el cliente reserve varios productos para un día en concreto y así le evitamos tener que seleccionar la fecha en cada producto. Muchas Gracias por vuestra ayuda. (Antonio)
3. ¡Muy buenas tardes, Joan! Sabiendo que no tienes mucho tiempo y recibes mil y un mails al día, abreviaré todo lo que pueda. I promise! Quiero agradecerte todo tu trabajo: los podcasts, los cursos... Eres una fuente de inspiración inagotable. Así que... ¡Gracias! ¡Gracias! Estuve en el evento de la semana pasada y salí con mucha energía y mil y una ideas en la cabeza. Resumiendo: Yo soy profesora online de español y trabajo a través de Skype haciendo clases en tiempo real. Ya no tengo más horas, así que necesitaba hacer algo nuevo para hacer evolucionar mi negocio. Saliendo el sábado del evento, en el que insinuasteis que quizá el próximo podría ser sobre podcasting, tomé la decisión: ¡un podcast! Y hoy mismo he grabado el primer episodio y he diseñado el logo. ¡Olé yo! Aún lo estoy editando, pero ya he empezado a escribir el segundo episodio. ¡Viento en popa a toda vela! Va a ser un podcast semanal para estudiantes de español de nivel intermedio y avanzado. Mi reto: que, empezando a día de hoy desde cero y con una comunidad muy pequeña (mis alumnos actuales), esté ya monetizando con mi podcast cuando asista al evento 2020 en Sevilla (del que, por supuesto, ¡ya tengo la entrada!). Si no has tenido tiempo, quizá no hayas podido leer por completo este mail, pero no importa. Solo el hecho de habértelo escrito, ya me sirve para tener bien claro mi objetivo, establecer metas, hacer time blocking y trabajar por ello. Tenía que decírtelo... GRACIAS de corazón (Miriam)
4. Buenos días Joan, antes de nada quiero agradecerte el tiempo que dedicas, tanto tú como tu equipo, en desarrollar contenido de calidad y, sobretodo, aplicable al día a día. Después de haber sido un consumidor adicto de tus podcast, recientemente he decidido dar el salto a inscribirme a tu plataforma para realizar algunos cursos que son de mi interés. Por mi profesión (me dedico a la formación y motivación de equipos comerciales) me paso el día de ciudad en ciudad, de proyecto en proyecto y con una agenda realmente intensa. Por ello, los primeros cursos que he realizado han sido el de productividad, timeblocking (me ha encantado ... GRACIAS !!) y acabo de termina el de Gmail. Con este último es donde me surgen dudas y, siéndote sincero, incomodidades. Quizás porque procedo del mundo de la gran empresa, estoy acostumbrado a trabajar con gestores de email tipo Lotus, Outlook y, hoy que soy usuario de Mac, Mail de Apple. El pasarme a gestionar mis emails a través de Gmail, me supone un gran cambio y reto (ojo, no quiere decir que no lo vaya a hacer ni mucho menos). Entiendo que me puede ayudar mucho a mejorar mi eficacia y gestión de emails (ahora mismo tengo 20.681 emails y recibo una media de 400 a la semana) si bien hay algo básico que no se hacer con Gmail y no se refleja en el curso. En mi gestor actual (Mail) tengo creadas carpetas donde clasifico los emails que me llegan según los proyectos que tengo activos (una carpeta por cada proyecto): corrígeme si me equivoco, en Gmail entiendo que lo puedo hacer con etiquetas (creo que podría saturarme con tanta etiquetas). Por otro lado, cuando termino un proyecto, lo que suelo hacer es guardar la carpeta en un "almacén" central (que no deja de ser un archivo .mbox) que tengo en local y sincronizado con la nube (para tener copia de seguridad). Una vez al año, hago copia de seguridad de ese archivo (a mayores de la que hay en la nube) a un disco externo. Con Gmail: - ¿cómo puedo clasificar los proyectos?: ¿hay otro modo que no sean las etiquetas? - ¿cómo guardar una copia de seguridad de los emails? (la descarga de archivos de Gmail te descarga todos los datos) GRACIAS nuevamente por compartir tanto conocimiento y experiencia ... te honra. Que tengáis un gran día y semana, Joan & Equipo. (Felipe)
5. Hola Joan y Equipo, Lo primero agradecerte todo el contenido que nos das por tan poco. Tras haberme bebido tus más de 1400 episodios en 6 meses (me quedan 100), ya soy boluder, cudaquer y con mi guía del emprendedor debajo del brazo, donde no paro de anotar ideas. Además te habré recomendado ya a unos 20 emprendedores. Es increíble lo que estás consiguiendo, empoderando a la gente a cumplir sus sueños con una inversión mínima. Y también al equipo de soporte que nos facilitan la vida un montón. GRACIAS. GRACIAS. GRACIAS. Bueno, al grano porque tengo varias preguntas que necesitan explicación previa, así que siento de antemano el tostón. Nuestro proyecto es de divulgación de veganismo en varios ámbitos; activismo y crianza vegana entre otros (somos esos papás que mencionaste en tu podcast de Veganismo que customizamos el material escolar especista). El caso es que llevamos dos años creando contenido en instagram con los tan deseados 10k seguidores a punto de caramelo, con un engagement bastante bueno (en torno al 6,5%) y con la web y el podcast recién estrenados. Pero una de las debilidades de nuestro DAFO es la falta de tiempo por nuestra situación personal, por lo que no podemos esperar mucho más para monetizar. La idea es un Membership Site, mezcla entre servicio y comunidad, estableciendo un Bueno/Feo/Malo de la siguiente forma: - FEO --> 5 EUR/mes: Sesión semanal de Q&A de duración a determinar (40-60 min.) para resolver dudas sobre veganismo en general. Aquí tendremos que tener especial cuidado con temas nutricionales ya que ni mi mujer ni yo lo somos (debilidad DAFO), aunque tengamos la experiencia de 5 años de crianza vegana asesorados por una de las mejores nutricionistas. Por lo que había pensado tener algún partnership con nutricionistas a los que derivar los casos que no seamos capaces de responder nosotros (explicar lo que es la B12 es fácil, jeje). Las sesiones quedarían grabadas y disponibles como contenido premium (al estilo Cudacu). - BUENO --> 25/mes: Todo lo del FEO + 1 SESIÓN MENSUAL de 20 minutos de coaching personalizado para resolver temas personales (coaching vegano), donde podamos tratar en profundidad problemas a los que las personas veganas se enfrentan en el día a día (sociales, argumentario y comunicación, gestión del burnout, activismo, ayuda al emprendedor/a vegano/a, planificación de comidas, educación, lo que necesiten, vamos) - MALO --> 90/mes: Todo lo del FEO + 4 SESIONES MENSUALES como las descritas anteriormente. Y aquí van las preguntas: - ¿Cómo ves la idea de negocio en general? - Sabiendo que no tenemos mucho tiempo, ¿Cuanto y donde me recomendarías invertir en ads? Inbound seguiremos haciendo, pero hay que agilizar el tema, jeje. - Respecto a las sesiones de Q&A, ¿qué plugins, combinación de plugins y/o software especializado me recomendarías usar? - ¿Darías algún servicio extra de comunidad estilo "foro vegano" para este plan de precio o es meterse en un jardín demasiado grande)? - Veo un problema a la hora de vender las sesiones de coaching, ya que no veo forma de automatizar una compra periódica automatizada con una reserva de fecha y hora para esa sesión. Había pensado que con la compra mensual, se le venda una especie de "1 ticket" o "4 tickets" que pueda canjear por sendas sesiones cuando la persona quiera y que sea ese momento de canjear cuando reserve fecha y hora para el Skype. ¿Qué combinación de plugins necesitaría para esto? - ¿Alguna otra consideración o idea que se te ocurra (o a la audiencia) para dar valor? Muchísimas gracias de nuevo por TODO, ya tienes mis 5* en iTunes, mis MeGusta y comentarios en iVoox, mi suscripción en YT.... ya sabes por donde voy. Un petó desde Madrid. (Pablo)
6. Hola Joan! Soy Mariano. Esta pregunta es para la de los lunes. Antes que nada muchas gracias por el contenido que das en tu podcast. Yo empecé a escucharte en el 2014, junto con otro programa que escuchaba, aunque no entendía mucho de lo que hablabas jajaja. Luego este año por un conocido volví a recordarte y empecé nuevamente y esta vez más a tope. La pregunta es está: Esuchándote en así lo hacemos en alguno de los episodios mencionaron que usabas una Macbook 12 pulgadas para trabajar. Quería saber si esa te permitía editar videos tranquilamente o si se re queda corta o editas en otro ordenador. Y sino que me recomiendas de hardware para trabajar con multimedia con cosas simples en principio. Muchas gracias por dar tanta luz! (Mariano)
7. Buenas Joan y Equipo! Mi nombre es Ángel, soy gran seguidor del Podcast y no me pierdo ni uno desde hace un tiempo, y, por supuesto, suscriptor de los cursos. Primeramente, dar infinitas gracias por lo que haces, eres la mejor solución para mentes inquietas como la mía! Jeje. Te expongo mi caso brevemente: Tengo dos negocios físicos, los cuales me dan beneficios pero no calidad de vida, y poco a poco quiero intentar cambiar eso. Soy jugador de Rugby, llevo 8 años jugando y es mi pasión, mi pareja dice que pienso más en el rugby que en ella, y por momentos me da la impresión de que lleva razón jeje. Soy árbitro de Rugby Nivel 1, entrenador de Rugby Nivel 1, y jugador de la liga Extremeña de Rugby. (Por cierto, me gustaría que mandaras un saludo a tus oyentes Extremeños, espero que no seamos pocos!). La idea que tengo es hacer un e-commerce, que como puedes ver ya estoy en ello, de productos y regalos de Rugby, incluso con equipaciones personalizadas con marca propia para clubes y equipos. También me gustaría montar un podcast en el que entrevistar gente que haya llegado más lejos que yo en el mundo del rugby, ya que lo mío es más afición que otra cosa. Después de ésta chapa, mi pregunta es la siguiente: Al no ser yo un experto en rugby, pensé en enfocar el podcast como lo que realmente soy, un aficionado que quiere conocer más sobre el rugby entrevistando a jugadores de alto nivel, entrenadores, árbitros etc que estén arriba en el rugby español y transmitir esas experiencias a los aficionados de a pie como yo. Crees que al no ser yo un profesional o una persona referente en este mundo, la gente no escucharía el podcast? Cómo ves la idea? Espero haberme explicado bien, y perdón por la Biblia que te escribo jeje. Un abrazo. Ángel. P.D.: Con tu permiso me permito una pregunta un poco más técnica, pero que creo que no seré el único que se la haga (o eso espero): Siempre te escuché hablar maravillas de Stripe, de hecho lo tengo en mi web por tu "Culpa" jeje, pero... Hablando con mis bancos, me ofrecieron la plataforma de pago de Redsys, que tiene menos comisiones según ellos, aunque se que no se integra en la web. Qué opinas de esta pasarela de pago? Un saludo! (Ángel)
Bien, y hasta aquí las preguntas de la jornada. Las respuestas, como siempre, en el podcast. También os dejo nota del plugin de elegir fecha de entrega en WooCommerce, y os recomiendo el episodio 1390. Detectar problemas en un negocio online, para ampliar lo mencionado en el episodio de hoy.
Como siempre, mil gracias por vuestras valoraciones de cinco estrellas en iTunes, en iVoox, YouTube y Spotify, suscribiros a los cursos y por estar ahí, al otro lado. Sin vosotros esto no sería lo que es, sin vosotros esto simplemente no sería.
Nos escuchamos mañana martes con una idea de negocio, que quizás, quizás, será... ¡Vuestra idea de negocio! Como siempre, a las 07:07. Hasta entonces... ¡Muy buenos lunes, y mejor semana!
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