164 | Q&A sobre pérdida de pedidos y correos en Woo, calidad de audio en podcast, chatbots y subdominio para el blog

En el episodio 164 de WordPress Semanal resuelvo dudas sobre ventas desaparecidas en WooCommerce, emails de WordPress y Woo que llegan tarde, calidad de audio para podcast, chatbots y uso de subdominio para el blog de tu web.
Escuchar en iTunes Escuchar en iVoox Escuchar en Spotify Plugin de la semana: guardar paletas de colores en el editor de WordPress Con el plugin Central Color Pallete conseguirás tener una paleta de colores para usar a lo largo de toda tu web.
Funciona para Gutenberg, el personalizador de WordPress y el editor clásico, reemplazando la paleta que viene por defecto (y que no permite guardar colores).
WordPress Q&A de junio 2019 1) Pedidos de WooCommerce desaparecidos, de Javier Hola, Gonzalo,
Tengo un problema. Aunque tengo a los de Siteground mirándolo, por favor, dime tú opinión, si te ha pasado antes y q podría ser.
El tema es que activamos la página y la tienda online con un cuento que está funcionando genial. El martes pasado, woocommerce se saltó dos pedidos, del 410, paso al 413. En principio no le dimos mayor importancia, aunque no llegaron los avisos de pedidos fallidos. La cuestión es que desde ese último pedido, no nos ha entrado ninguno más.
Como estábamos un poco extrañados, hemos comprado nosotros para ver si había algún problema, y nos ha salido el pedido 425!!!!! Estamos muy preocupados porque nos han desaparecido pedidos!!!!
Y no sabemos que hacer ni si se pueden recuperar, y lo más extraño es que tampoco los han cobrado a través de la pasarela de pagos Stripe…
Mi mayor preocupación es que nos hayan hackeado y estén pagando a otra gente y nosotros sin enterarnos!!!!
No sé si se te ocurre algo.
Gracias
2) Los emails de ventas en WooCommerce tardan en llegar, también de Javi Muchas Gracias, desde siteground ya me han confirmado que está todo bien. Así que creo que es lo que me dices.
Otra cuestión, q no sé si es cosa del woocommerce. Los correos de pedido nuevo nos tardan en entrar casi 24. No en la página, q si que entran al momento, sino el mail de aviso a nuestro correo. Trabajamos con Gmail, pero haciendo yo pruebas, envíandome correos desde otros sitios, los correos nos entran al momento…
¿Podemos tener algo mal en la página para que ocurra este retraso en el envío de los correos?
Gracias. Un saludo
3) Votar por cursos y calidad de grabación del podcast, de Marc Hola Gonzalo, aquí un reciente seguidor que empieza con tus cursos. Todo estupendo.
Estoy poniéndome al día con tu Podcast (voy con un poco de retraso) a la par que estoy ahí con los cursos online. Quería aprovechar para comentar que mi voto va hacia “Tener una Web rápida en WordPress”. Me di de alta ayer y al entrar para votar en el link que comentas gonzalonavarro.es/vota me aparece entre corchetes el aviso de que solo puedo votar dos veces al mes.
Me di de alta hoy mismo en la zona Cursos. ¿Debo esperar 1 semana para poder votar? Pero, si me parece muy interesante poder conocer los entresijos por los que hay que moverse para conseguir una página más veloz.
¡Gracias!
Un saludo.
Marc
PD: Por cierto, la calidad de audio de tus Podcast es suprema. Me ha sorprendido descubrir que grabas con un micrófono de 30 euretes. ¿Haces mucho procesamiento de Audio con Audacity? O más o menos ya sale un sonido así de serie? Grabas en algún espacio mínimamente habilitado para un mejor sonido?
Pero basta de preguntas, que solo es el primer día. Gracias.
4) Chats para hablar con clientes en WordPress, de Javi Buenas Gonzalo,
En este vídeo hablas de poner whatsapp en tu web para que te contacten. Lo he seguido y todo perfecto.
En algunas páginas he visto que el icono de whatsapp te “persigue” allá donde vayas de la página. Vas haciendo scroll y ahí esta el icono y a veces se pone como un 1 debajo indicándote que tienes un mensaje. Si pulsas sale como como un mensaje que te pregunta si tienes alguna duda que puedes contactar.
¿esto se hace con código o utilizan algún plugin? Si es con código…..qué tal un vídeo de los tuyos en la zona código ????
Un saludo.
5) Subdominio o dominio nuevo para un blog de WordPress, de Nacho Hola Gonzalo,
Tengo una consulta.
Queremos hacer un blog para una de nuestras empresas que ya tiene web que acaba en .com
La consulta es:
Es mejor comprar un dominio nuevo para el blog tipo: www.tudominioblog.com o bien hacer esta url: www.blog.tudominio.com
Queremos que el blog posicione bien, entonces no sabemos si es mejor crear un dominio nuevo o bien hacer lo del blog.tudominio.com
Muchas gracias por tus comentarios.
Un saludo,
Nacho Ribas
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Enlaces En este episodio he mencionado los siguientes recursos:
Nuevo vídeo de la Zona código:
Curso del mes: Curso de WordPress Intermedio (100% renovado)
Secuencia de venta de productos por orden (plugin)
Emails que llegan tarde en Woo (página de soporte)
Curso de velocidad en WordPress
Sugiere temas para la web (podcast, zona código y cursos)
Mi arsenal para el podcast
Zendesk Chat (plugin)
Crear un pop up por código
Poner enlace a contacto por whatsapp

Conclusión Con esto quedan resueltas las dudas sobre temas varios de junio. Recuerda que para soporte personalizado conmigo puedes apuntarte al área para suscriptores.

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La entrada 164 | Q&A sobre pérdida de pedidos y correos en Woo, calidad de audio en podcast, chatbots y subdominio para el blog es una artículo de Gonzalo Navarro.