#184 - Creando la marca de la generación Z con Nacho Rivera de Blue Banana

• Celestino Martínez
• Sáb, 16/01/21 21:56

Me gusta mucho el enfoque de esta marca, especialmente lo claro que lo tienen con lo que les puede aportar la tienda física. En ese sentido, quiero aportar un retorno de la tienda física que creo que no habéis citado, el ROM (Return On Media). Mas allá del ROE (Return On Experience), del que habéis citado algunos elementos, el ROM se relaciona con los contenidos audiovisuales que generan los visitantes de las tiendas, compren o no, y que compartirán en sus canales sociales. Estas piezas de contenido tienen un impacto mucho mayor que las de marca porque suelen venir de gente que conoces y están hechas por su propia iniciativa. En las tiendas más experienciales o con clientela más fiel (imagina una flagship store de Nike) se generan tal cantidad de contenidos que, si hubiese que pagarlos, tendrían un coste imposible de asumir para cualquier marca. Mas cosas. Cuando dice Nacho que les han tentado para vender en algún retailer grande, me hubiese gustado saber qué les proponían. Imagino que lo que negociarían sería algún tipo de licencia para comercializar una línea de productos con su marca, lo que ahora llaman una colección cápsula, pero no los mismos productos que comercializa Blue Banana. Esto último no suele ser posible en marcas que nacen directamente como B2C porque , generalmente, no pueden darle al distribuidor el margen comercial con el que está acostumbrado a trabajar (en textil el margen bruto suele estar por encima del 2X del coste). Por último, y como te ha picado la curiosidad, el coste de montar una tienda física es muy relativo, pero podemos poner unas cifras orientativas. Partiendo de que hablamos de una tienda montada sin chapuzas, el presupuesto más básico puede rondar los 700€/m2 si el local es un poco grande (100m2). Para tiendas con mucha tecnología (pantallas LED, puntos de autocobro, pantallas táctiles, etc.) nos podemos poner fácilmente en 1.200-1.500€/m2. Si durante la obra hay problemas, por ejemplo que haya que nivelar el suelo, el presupuesto se puede disparar. ¡Enhorabuena a los dos!