#41. Aprende a realizar tu Modelo de Negocio Canvas.

Tema de la semana:
Aprende a realizar tu Modelo de Negocio Canvas.
Esta semana vamos a ver como realizar un modelo de negocios Canvas, vamos a ver como llenar cada uno de los cuadros de la plantilla, con ejemplos y definiciones de cada uno.

Vamos allá.

1.- Segmentos de Clientes:
Son los diferentes tipos de personas u organizaciones a las cuales la empresa quiere servir. Es importante segmentar, no vas a venderles a todos. Hay que hacer una buena segmentación de mercado. Quien quieres que vaya? A dónde quieres llegar?

Mercados de masas
Segmentados
Diversificado
Nicho de mercado.
Criterios de Segmentación

Geográficas
Demográficos y Socio económicos
Psicograficos
En función de Beneficios
Noveles de lealtad
Ocasión de Uso
En función del servicio.
Segmentar
Humanizar
Empatizar
validar
Hay que sentir empatía con los clientes. Para eso hay que tener mapa de empatía.

¿Qué piensa y siente el cliente?
¿Que ve?
¿Que dice y que hace?
¿Que escucha?
¿Qué le frustra y que le motiva?
2.- Propuesta de valor:
La propuesta de valor es la razón por la cual los consumidores o clientes eligen a una empresa por encima de otra. El enunciado debe incluir: La solución y los beneficios o el valor que ésta brinda.

La propuesta de valor puede ser Cuantitativa o Cualitativa.

Cuatro características de una propuesta de valor.

Clara y fácil de entender
Es específica
Explicar por qué es mejor
Se lee y se entiende en 5 segundos.
Propuesta para aplicación Online Facebook

¿A qué te dedicas? R: Nos dedicamos a conectar tu startup con las personas que están en internet de forma rápida, sencilla e inteligente.

3.- Canales:
Son todos los medios por las cuales tus clientes llegan a tu o tu llegas a tus clientes.

Medios propios, medios de los socios.

Información: Cómo es que tu cliente se va a enterar que existes.
Evaluación: Cómo ayudamos a nuestro cliente a evaluar nuestra propuestas de valor.
Compra: Cómo pueden los clientes comprar nuestros productos o servicios
Entrega: Cómo entregamos a nuestros clientes nuestras propuestas de valor.
Post-venta: Como estoy en contacto con esa persona que ya me compro.
Mis canales son: A través de Facebook, A través de páginas web, a través de Google Adwords.

4.- Relación con el cliente:
¿Cómo lograras ADQUIRIR – RETENER – VENDER + a tus clientes?

Qué relación tendrás con tu cliente antes, durante y después de que te compres.

Es entre 6 y 7 veces más costoso obtener un nuevo cliente que retener un cliente que existe.

Recuperar un cliente perdido cuesta entre 50-100 veces más que conservar un cliente satisfecho.

5.- Flujo de Ingresos:
Como es que obtienes ingresos para tu negocio.

El flujo puede ser recurrente o una única vez.

Comercio y venta al detalle: Venta física, venta digital, ventas especiales, o ventas de servicios de uso futuro.
Suscripciones y derechos de uso.
Licencias: Es cuando otorgamos licencias y cobramos por ello. Certificaciones o usos de licencia.
Subastas y Remates.
Publicidad.
Bases de datos: Se puede cobrar por vender nuestras bases de datos.
Intermediación: Brokerage, creación de mercados virtuales.
Premium: Hay un poquito gratis, pero si quieres más hay que pagar.
Financieros.
6.- Recursos Clave.
Recursos Físicos: Aquí va todo aquello que puedas tocar y que necesitas para trabajar va aquí.
Recursos intelectuales: La empresa no solo son cosas físicas. Aquí van todos los papeles que necesitamos para que nuestra empresa funcione. (permisos de gobierno, registro de marca, protección civil, SAT, registro de dominio).
Recursos Humanos: Cuantos humanos necesitas para trabajar. ¿Qué puestos y Cuantos?
Recursos Financieros: Si las cosas van mal, de donde sacas dinero. ¿Cuáles son los recursos que vamos a ocupar a la hora de obtener dinero?
7.- Actividades Clave.
Son las cosas más importantes que tiene que hacer la empresa para que puedan operar exitosamente. Se pueden dividir entre administrativas y operativas.

8.- Alianzas Clave.
Proveedores: No tenemos que hacer todo solos, alguien más puede hacerlo por nosotros.

Aliados: Los aliados van a hacer las personas con las cuales tenemos un beneficio mutuo.

9.- Estructura de costos:
Costos es aquello que está ligado a la producción y los gastos son los que están ligados a la administración y distribución.

Es todo lo que implique un gasto para nosotros. Los costos pueden ser fijos o variables.


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