5 Claves para la gestión de lo inesperado por Olga Pérez y Noemí Álvarez

“Safeeling”, la barrera natural de los tsunamis. 5 Claves para la gestión de lo inesperado por Olga Pérez y Noemí Álvarez PARTE 2, que tuvo lugar en Expocoaching, en Madrid los días 24, 25 y 26 de Abril 2015, en el Palacio Municipal de Congresos de Madrid.

-----Master Class
Cada día, además de gestionar las actividades cotidianas, las empresas se enfrentan a acontecimientos imprevistos que deben aprender a resolver con éxito. Estos acontecimientos suelen presentarse de forma sutil y pasan desapercibidos, hasta que algún suceso desencadenante provoca su explosión. En ese momento, puede que sea demasiado tarde. Sin embargo, si las personas aprenden a identificar señales mínimas que les den pistas para gestionar los sucesos diarios cuando son incipientes, las posibilidades de evitar que avancen y crezcan hasta convertirse en situaciones incontrolables, serán mucho mayores.
La gestión de lo inesperado tiene un impacto directo sobre los resultados de la organización, en diferentes niveles: en la rentabilidad, procesos y bienestar de las personas.
En esta sesión, utilizando como metáfora los efectos de las fuerzas de la naturaleza, como son los terremotos y tsunamis, se presentan cinco elementos para que las organizaciones aprendan a gestionar estos sucesos inesperados de forma exitosa. Así, se hará referencia a las herramientas para prevenir errores, el trabajo con los valores y las creencias, la aportación de la neurociencia, y la autonomía responsable.
Todos estos aspectos se recogen en el concepto Safeeling, el quinto elemento, que hace referencia a las emociones colectivas que se deben generar y potenciar en la organización con el fin de que sus miembros se sientan seguros y deseen contribuir a la mejora de la seguridad, permitiendo la suficiente flexibilidad para prever y anticiparse a lo inesperado.

-----Olga Pérez
Olga Pérez. Trabajo fundamentalmente con organizaciones que tienen altos requisitos de seguridad y fiabilidad.
Llevo más de una década ayudando a empresas en la mejora de los factores humanos y organizativos con impacto en la seguridad industrial, sobre todo en el sector eléctrico.
Soy psicóloga, criminóloga y coach. Me apasiona acompañar a las personas a través de procesos de coaching y, a los grupos, mediante técnicas de Desarrollo de las Organizaciones. Estudio la cultura de las empresas para facilitar los cambios que contribuyan a conseguir objetivos efectivos y sostenibles. Mi último reto es crear su propia empresa, Martin Brainon, junto con su socia Noemi Álvarez.

---Noemí Álvarez
“Me defino como socióloga y coach apasionada por las relaciones humanas en los entornos de trabajo”.
Noemí Álvarez. Mi objetivo principal es doble, por un lado contribuir, mediante el uso de mi experiencia y mi creatividad, al logro de los objetivos de crecimiento y consolidación de las personas y empresas y por otro lado, ser capaz de pasar la dura prueba de ser madre. Mi último reto, la consolidación, junto con mi socia Olga Pérez Alonso, de la consultora Martin Brainon en el sector de la consultoría organizacional y fiabilidad humana.

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