Cómo aumentar la tasa de conversión en tu tienda online

En este artículo vamos a ver una serie de consejos que nos ayudarán a mejorar nuestra tasa de conversión a la hora de realizar ventas en nuestra página web.

Pero, antes de nada, vamos a definir qué es una conversión, una tasa de conversión y cómo se calcula esta última.

¿QUÉ ES UNA CONVERSIÓN?

Una conversión es cualquier acción de valor que un usuario realizar en nuestra web. Podría ser que un usuario se apunte a nuestra newsletter, o que se registre, o que haga una compra.

En el caso que nos ocupa hoy, vamos a hablar de conversiones en tiendas online o marketplaces, por lo que, cuando hablemos de conversión, estaremos hablando de compra de productos o servicios en nuestra web.

¿QUÉ ES LA TASA DE CONVERSIÓN Y CÓMO SE CALCULA?

La tasa de conversión (también denominada CR) es el porcentaje de visitas en nuestra web que ha tenido la oportunidad de realizar una conversión y ha acabado ejecutándola.

Es decir, en el caso de una tienda online, la tasa de conversión de un producto sería el porcentaje de usuarios que han visto la ficha del mismo y han acabado comprándolo. Si dijéramos que , estaríamos hablando de la tasa de conversión de esas zapatillas.

La tasa de conversión también se puede calcular de otras formas. Por ejemplo, podríamos estar interesados en ver la tasa de conversión de nuestros visitantes en general, es decir, cuántas personas que han visitado nuestra tienda (no sólo una ficha de producto, si no otras partes de la tienda o, incluso, multitud de fichas) acaban comprando.

La forma de calcularlo es muy simple:

(número de conversiones / número de visitantes) * 100

Con esto tenemos el porcentaje o tasa de conversión. Imaginemos que hemos recibido la visita de 500 usuarios y 30 de ellos han convertido (comprado). La tasa de conversión se calcularía de la siguiente manera:

(30 / 500) * 100 = 6

En este caso, nuestra tasa de conversión sería de un 6%.

Bien, ahora que sabemos de qué estamos hablando, vamos a la chicha del asunto. ¿Cómo mejorar mi tasa de conversión si tengo una tienda en internet?

Si quieres seguir leyendo, puedes hacerlo en el blog: https://www.pedromiguelmunoz.com/como-aumentar-la-tasa-de-conversion-en-tu-tienda-online/