EL PODER TRANSFORMADOR 1:Miguel Ángel Cornejo

EL PODER TRANSFORMADOR DEL LÍDER

La misión fundamental del Líder es transformar personas. Cambiarlas en su interior para convertirlas a su vez en Líderes capaces de llevar a cabo los cambios que la competitividad reclama a las organizaciones. Pero cuáles son los pasos a seguir para lograrlo?... Hace algunos años escuché al entonces Rector del Colegio de Graduados en Alta Dirección, Miguel Ángel Cornejo en una de sus magnas conferencias, y pude tomar algunas notas que a continuación transcribo a fin de ilustrar la manera como un Líder puede ejercer su PODER TRANSFORMADOR:

CADA QUIEN EN SU LUGAR:

Se trata de extremar la efectividad del proceso de selección para cubrir cada puesto de la organización. Además de considerar la preparación técnica o académica es fundamental identificar la VOCACIÓN funcional del candidato, ya que de ella depende su automotivación para la tarea asi

CONFIANZA, EL CAPITAL DEL LÍDER:
Siempre hablar con la verdad al empleado. Ni evitar el llamado de atención, ni ocultar la situación real de su estado en la empresa. La mayor debilidad del liderazgo nace cuando se perciben "agendas ocultas" en el Jefe. La confianza se gana con la congruencia en el trato, y mantiene abierto el canal de comunicación.

SINERGIA EN ACCIÓN:
El viejo adagio: dos cabezas piensan más que una. Practicarlo, además de mejorar las decisiones hace nacer en el colaborador sentido de pertenencia. ¡Es más probable que cuide lo que ayudó a sembrar!!!!

EDUCACIÓN TÉCNICA, HUMANA Y CÍVICA:
El plan de desarrollo para el colaborador debe ir más allá de las habilidades y conocimientos técnicos requeridos para su puesto. Es valiosísimo crear un ambiente de aprendizaje que impulse su madurez emocional y su autoconfianza. Con las prácticas ecológicas y solidarias hacia una mejor convivencia social también contribuiremos a mejorar los valores que tanto necesita nuestra comunidad.

DIGA NO A LA CRÍTICA:
Emocionalmente hablando no existe la "crítica positiva", así que si hay fallas en el desempeño del colaborador, debemos extremar el cuidado para hacer observaciones objetivas, dirigidas al comportamiento, no a la persona. Y siempre en privado, salvo cuando la retroalimentación sea parte de un proceso grupal, en cuyo caso debe educarse a los integrantes del equipo acerca de esta práctica.

SALARIO MATERIAL, PSICOLÓGICO Y ESPIRITUAL:
Es fundamental ligar las recompensas económicas con la calidad y la productividad, promoviendo la cultura del ahorro y la eficiencia. El otro gran salario es el reconocimiento verbal y simbólico a la persona por sus aportaciones. Conviene hacerlo públicamente e inclusive haciendo partícipe a la familia del colaborador destacado. De esta manera logramos dar realce a los valores SER-HACER-TENER.

COMBATA LA MEDIOCRIDAD
Sea intransigente con lo mal hecho, con los esfuerzos tibios y con la actitud derrotista. Sea ejemplo de puntualidad, dedicación y coherencia. Déle prioridad a la calidad y al servicio. Trate a sus colaboradores como Usted quiere que ellos traten a los clientes.

En resumen el PODER TRANSFORMADOR DEL LÍDER está basado en cultivar en sus colaboradores: LEALTAD - CREATIVIDAD - INCONDICIONALIDAD, mas este importantísimo triple fruto no surge mágicamente en los colaboradores, sino que es resultado de cuidar día a día nuestra comunicación e imagen hacia ellos.